Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования в малом бизнесе Пока в этой главе мы рассматривали маркетинговые исследования — от определения целей исследования до составления отчета о его результатах — как длительный и целенаправленный процесс, организуемый крупными фирмами, активно занимающимися маркетингом. Но многие небольшие, не приносящие большого дохода предприятия тоже пользуются маркетинговыми исследованиями. Совершенно необязательно применять дорогостоящие и сложные методики, описанные в этой главе. Практически любое предприятие может пользоваться не требующими больших затрат методами маркетинговых исследований. И чтобы работать по этим методикам, не нужно быть экспертом. Они настолько просты, что с ними может справиться практически каждый. Большое количество маркетинговой информации можно собрать, просто наблюдая за тем, что происходит вокруг.

Методологические подходы к исследованию перспектив развития малого предпринимательства

Во всех странах с развитой рыночной экономикой нестабильность малого бизнеса во многом связана с его сильной зависимостью от внешней среды — как от -факторов социальных, технологических, экономических, политических , так и от факторов конкурентного окружения в т. Для того, чтобы выжить и занять свою рыночную нишу, малый бизнес должен хорошо ориентироваться и адаптироваться в условиях достаточно высокой степени неопределенности и риска.

Это означает, что маркетинг малого бизнеса изначально носит рисковый характер. Для снижения степени риска маркетинга малого бизнеса требуется высокий профессионализм менеджера малой организации в области управления рыночной информацией и быстрота реакции в принятии решений при изменении условий внешней среды. То есть как лицо, принимающее решения ЛПР , менеджер малой организации должен быть одновременно хорошим маркетологом.

Маркетинг малого бизнеса имеет особенности.

Эксперимент как метод маркетинговых исследований предполагает, что при анализе .. Предприятия малого и среднего бизнеса, обычно, не имеют.

Сбор первичной информации является трудоемким процессом, последовательность основных процедур которого, представлена на рис. Схема планирования и организации сбора первичной информации При составлении плана выборки решаются следующие задачи: Как правило, объект исследования представляет собой совокупность объектов наблюдения, потребители, сотрудники компании, посредники и т. Если совокупность малочисленна, а исследовательская группа обладает необходимыми возможностями и ресурсами трудовыми, финансовыми и временными для установления контакта с каждым из ее элементов, то реально и предпочтительно проведение сплошного исследования всей совокупности.

В этом случае, можно приступать к выбору метода сбора данных, орудия исследования и способа связи с аудиторией. В противном случае приходится ограничиваться выборочным обследованием. Отсутствие такой возможности часто бывает продиктовано следующими обстоятельствами: Выборка - часть совокупности, призванная олицетворять совокупность в целом Точность , с которой выборка отражает совокупность в целом, зависит от структуры и размера выборки.

Различают два подхода к структуре выборки - вероятностный и детерминированный. Вероятностный подход предполагает, что любой элемент совокупности может быть выбран с определенной не нулевой вероятностью. Наиболее простой и распространенной на практике является простая случайная выборка, при которой каждый элемент совокупности имеет равную вероятность выбора для исследования.

Вероятностная выборка более точна, поскольку позволяет оценить степень достоверности собранной информации, хотя она более сложна и дороже, чем детерминированная. Детерминированный подход предполагает, что выбор элементов совокупности производится методами, основанными либо на соображениях удобства, либо на решении исследователя, либо на контингентных группах.

Метод формирования выборки, основанный на соображениях удобства, состоит в выборе любых элементов совокупности исходя из простоты установления контакта с ними.

Поэтому переход к рыночным отношениям ставит перед нашим обществом множество сложных задач, среди которых важное место занимает развитие предпринимательства. Статья в формате Под предпринимательством, или предпринимательской деятельностью, понимают инициативную самостоятельную деятельность граждан и их объединений, осуществляемую на свой риск и под свою имущественную ответственность, направленную на получение прибыли.

За словом"предпринимательство" стоит"дело", предприятие, производство продукта полезной вещи или услуги невещественного продукта.

Принято считать – что именно малый бизнес является ведущим сектором, но, вместе с тем, наиболее эффективные методы рекламы, 10 лет назад, на основании проведенных многочисленных исследований, со времен начала развития рыночных отношений, маркетинга и рекламы.

Цены Определить конкурентные цены. Данная информация необходима для определения уровня прибыльности данного рынка Получение прейскурантных цен если они публикуются. Интервьюирование конечных пользователей с целью определения, предлагали ли им ценовые скидки. Интервьюирование дистрибьюторов и поставщиков. Получение информации о ценах в демонстрационных комнатах, у прилавков в магазинах, в рекламных агентствах, на основе проведения специальных экспериментов Продвижение продукта Установить, как продвигают продукты на данном рынке различные поставщики и насколько известны рынку сами продукты Просмотр журналов, ТВ-программ, рекламных плакатов, посещение выставок и т.

Выяснение у покупателей и посредников, где они получили информацию о продукте. Объединяет эти две группы методов прежде всего то, что в обоих случаях для обработки собранных данных используются одни и те же методы математической статистики. Регрессионные и корреляционные методы. Можно выделить два главных направления применения этих методов: Детерминированные методы исследования операций в первую очередь линейное и нелинейное программирование.

Математическое моделирование в маркетинговых исследованиях весьма затруднено поэтому в табл. Первые приоритет отдают неформальным методам, вторые — математическому моделированию. Вышеизложенное во многом обусловлено тем, что маркетинг имеет дело с человеческим поведением, а не с техническими явлениями.

Применение маркетинговых технологий в малом бизнесе

Процедура маркетинговых исследований состоит из комплекса последовательных частных действий этапов: Разработка концепции исследования постановка проблемы, определение задач и целей. Получение и анализ эмпирических данных разработка рабочего инструментария, процесс получения данных , их обработка и анализ. Формирование основных выводов и оформление результатов исследования. Маркетинговые исследования предполагают, что на первом этапе следует четко сформулировать, в чем заключается основная проблема, которую вы пытаетесь решить.

Методы исследования структуры экономики малого малого предпринимательства как основного компонента рыночной системы в .. Береснева, A.B. Роль малого бизнеса в развитии экономики Текст. / A.B. Береснева // ЭКО.

Первичные данные — это данные, которые ранее не существовали и которые собираются впервые для конкретной цели, например, с помощью опросов среди покупателей. Исследования, связанные с получением и анализом первичных данных, называются полевыми. Сбор первичных данных — это именно то, что подразумевает большинство людей, говоря о маркетинговых исследованиях. Получить первичные данные бывает не просто, и зачастую требуется помощь со стороны профессионалов в области маркетинговых исследований.

Вторичные данные — это данные, которые уже где-то существуют в готовом виде, будучи собранными ранее кем-то для других целей. Исследования, связанные с анализом вторичных данных, называются кабинетными.

Анализ рынка и конкурентов

Риски, связанные с запуском производства Любому товару или услуги присущи свои индивидуальные потребительские свойства. Одежда должна быть не только красивой, но и практичной, аксессуары должны быть не только полезными, но и иметь стильный внешний вид. Именно совокупность привлекательных качеств товаров обеспечивает интерес.

Задача маркетинга — выявить все потребительские качества товара и придумать, каким образом рассказать об этом потребителям. Каждый товар имеет свои этапы жизни, это внедрение, подъем, зрелость, насыщение и спад. Все они неизменно наступают, и каждому товара необходима помощь для скорейшего прохождения первого этапа и максимально длительного нахождения на этапе зрелости.

листов, их роль и значение при проведении рыночных исследований. Брюк, Р. Калинкин, Е. Виане, Ж. Десхулместер, Д. Малый бизнес = Small business М. М. Выборочный метод в социальноэкономической статистике. Государственное регулирование рыночной экономики [Текст]: учебник / под общ.

Приходится признать, что в обиход вошло достаточно вольное обращение с этими близкими по звучанию терминами. Маркетинг с макроэкономической точки зрения принципиально более многогранное понятие. Но на уровне Фирмы микроэкономика реализация маркетинговой политики стратегии невозможна без огромного пласта специальных знаний, применимых часто исключительно в интересах конкретного предприятия. А, следовательно, маркетинг на практике достаточно узкая и специализированная деятельность.

Маркетинговые исследования — набор инструментов подробно см. Выводы из этих рассуждений в принципе не парадоксальны: Цель бизнес-консалтинга — предоставление информации, позволяющей Фирме занять желаемое положение в изменяющейся внешней среде с учетом доступных ресурсов. Бизнес-консалтинг — продолжение деятельности исследовательской фирмы в интересах Заказчика, а, следовательно, вполне логично развитие направления по оказанию консалтинговых услуг в узком смысле в рамках организации, специализирующейся на проведении маркетинговых исследований.

Бизнес-консалтинг требует от Исследователя дополнительных профессиональных знаний и навыков владение методами анализа и прогнозирования экономического положения, диагностики общей производственной ситуации и т. Профессионально поставленный процесс маркетинговых исследований процесс сбора и обработки маркетинговой информации , является необходимым условием успешной деятельности в сфере бизнес-консалтинга. Несмотря на огромное количество разнообразных исследовательских методик и техник, общая схема мероприятий, реализуемых в рамках рыночных исследований, достаточно проста и понятна.

Исследования

Ростов-на-Дону Комплекс маркетинговых коммуникаций субъектов малого предпринимательства на основе малобюджетных технологий Статья посвящена проблеме осуществления маркетинговой коммуникационной деятельности субъектами малого предпринимательства в условиях дефицита бюджета. Обоснована необходимость использования концепции маркетинга в качестве философии управления предприятиями малого бизнеса. Особое внимание уделено выяснению сущности малобюджетного маркетинга. Систематизированы и охарактеризованы малобюджетные технологии маркетинговых коммуникаций Ключевые слова: Процесс развития малого предпринимательства определен в качестве одного из важнейших в программе демонополизации российской экономики.

Ключевые слова: маркетинг, малый бизнес, маркетинговые результаты исследования агентства маркетинговых исследований Profi Online Research, . Основные методы повышения рентабельности, Максимизация прибыли в .

Основные проблемы представителей малого бизнеса так или иначе связаны с большими рисками и ограниченностью в экономических ресурсах, в том числе — бюджетов на маркетинговую и рекламную деятельность. Возможности небольших компаний не позволяют им тратить многомиллионные суммы на рекламу и маркетинг, аналогично тем, что позволяют себе рыночные гиганты с большими оборотами и валовой прибылью.

В связи с этим, небольшим компаниям приходится постоянно искать малобюджетные, малозатратные, но, вместе с тем, наиболее эффективные методы рекламы, продвижения и поиска новых клиентов для сохранения устойчивой позиции на рынке и увеличения прибыли. Процессы работу с контактами клиентской базой занимает важно место в малобюджетном, партизанском маркетинге. Работа с контактами, добавленными в список рассылки без согласия клиентов, представляют бесполезную трату времени, денег и дают ложную картину о потенциале развития бизнеса для организации.

В настоящее время ценности клиентов меняются — необходимо предоставлять полезную для них информацию в первую очередь, уже затем — предлагать воспользоваться услугами или купить продукт.

Правда о маркетинговых исследованиях